外部音・水栓部品交換
お世話になります。
カスタマーサポート鈴木です。
皆様お元気で過ごされてますか～ (=ﾟωﾟ)ﾉ
最近雨がしとしと、と思ったらバケツをひっくり返したよ～なドバァ～～～って降ったり何かおかしな季節ですね～
極端に暖かい日があったり朝晩はなんか寒いなぁ～って感じる時もありますね！
さてさて今回はお客様から外でコンコン音がするんで一度見て貰いたい、樋の金具が外れていると思うとご連絡頂きお伺い致しました。
お伺いすると金具はしっかりとしていましたが途中の竪樋の金具の上に何か金物が・・・
何か防犯灯の樋に取り付ける金物らしき物が引っかかっていました。
おそらくこの金具がコンコンといたずらをしていたと思われましたので撤去しお客様に説明をさせて頂きました。
他に何かお困りはありませんかってお伺いすると洗面のシャワー水栓が横から出て困っているとの事でしたので見せて貰いました。
するとストレート水栓とシャワー水栓の切替が出来ない、水栓の横から水が吹いてしまうと言う現象があることが解りました。
これは対処が出来ず部品の交換になると思いお客様にお伝えいたしました。
それとキッチンのコーキングがへこんで来てしまったとの事でした。
水栓は
ヘッドだけの交換かシャワー水栓を交換か若しくは部品がなくすべて水栓の交換なのかを確認しました。
ワンタッチ部品の下からの交換でしたのでとりあえずワンタッチの所を外しました。
次におもりがあります。
そして水栓を引っ張り抜こうとしたら
内部にある2部分になっている部品を外します。
そして新しい部品を差し込んで後は取り外した時と反対の手順で戻して行って完了です。
水漏れがないかをチェックし水圧の調整をお客様に聞きながら調整しすべて完了です。
ありがとうございました。
返答は切替が破損している場合はヘッドだけではなくホース付きなのでホースまでの交換になると返答が来ました。
で
お客様確認後部品の発注をし入荷後交換させて貰いに行きましたので交換の仕方を説明しますね。
まずは水が出ないように止水栓を閉ます。
洗面化粧台の扉を開けると水道のハンドルが付いています。
このハンドルを閉めるとそこから上には水がいかなくなります。
上に付いている水栓を開け水が出ないかを確認します。
水が出ないのが確認出来たらいよいよ交換です。
接続されている部品は
外すと少し残り水がこぼれるのでバケツとタオルを下において外しました。
ワンタッチ部品とホースを分離します。
おもりを外します。
あらあら
抜けない・・・
良く見ると何か先端に部品がありました。
下からマイナスのドライバーで突起を押さえ
そして
以前お伺いしていたキッチンのコーキングもその時にお時間を頂き打ち増しをさせて頂きました。
こんな感じで今回はご紹介させて頂きました。
樋の所に部品が引っかかていただけなのにお家の中でコンコン音がすると気になりますよね～
何か気になる点やおかしい、いつもと何か違うなぁ～と思ったらご一報下さいね。
一つ一つ解決して行きましょう～
ゴールデンウイークにもう突入しているお客様もお見えになると思いますが雨が・・・
まだまだコロナも落ち着く気配がありません
ステイホームの時期一度エドモントン住宅を見渡して見みませんか。
そこでお気づきの点がございましたらご一報下さいませませ。
お客様と一緒になって考え客様のベストのエドモントン住宅にして行ってもらいたいと思います。
今後ともエドモントンハウスでより良い生活を過ごし下さい。
では
今回はこの辺で失礼いたします。
ありがとうございました。
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