2021年2月25日木曜日

いろりな部品交換

お世話になります。
カスタマーサポート 鈴木です。
皆様如何お過ごしでしょ~か
まだまだ緊急事態宣言が解かれていませんが・・・・・・
もう少しマスク、手洗い、そして3密を避け乗り越えて行きましょう~

さて今回はちょっとした直しを少しご紹介いたしますね
まず初めに
UBの水栓がとお客様からご相談を受けました。
最終的には交換をご希望されましたので部品確認をして交換して来ました。
まずはこのシャワー付き水栓です。










まず止水栓を止め水が出ないようにします。
下の写真の赤丸部分が止水栓になります。
マイナスドライバーで右にいっぱいまで回します。お湯部分と水部分の2箇所です。










閉めたら水が出ないか確認して次に水栓の取り外しです。
今度は下の写真の赤の矢印部分をスパナ等でゆるめます。










緩めると外れますので用意した水栓と交換です。










後は外した手順の逆で戻して行きます。
戻す時に先ほどの赤矢印の内部にパッキンが装着されています。パッキン付属のパッキンと交換させて頂きました。
取り付け完了後止水栓をマイナスドライバーで開けます。










後は漏れがないかお湯が出るかの確認をし完了です。










如何ですかもし不良とかで交換したいと思ったらやってみて下さいね~
さてさて
次に
折れ戸が・・・と連絡頂きました。
お伺いしてみてみるとあらら・・・
下側の固定金具を刺す穴の部分の下地が破損
((+_+))
こんな感じでした。




























縦横の寸法を取ってこんな感じで補修してきました。










市販の金物に穴を開け補修
(*^_^*)










そして金具を差し込み調整して完了です。
そして次に
キッチンの扉がと連絡頂きました。
お伺いしてみてみると丁番が破損そして合う丁番を手配して
キッチンの丁番交換です。
破損した丁番を撤去














用意した丁番の取り付けです。




















そして取り付けて調整で完成です。
さてさて次に
キッチンのシンク部分の幕板がとれてしまったとご連絡頂きました。
お伺いしてみてみると










部品の破損でした。










横に付いている樹脂製の部品です。
そして部品を用意し部品の交換取り付けで完了です。
そして次に
キッチンの棚を止めてある部品が折れてしまったとご連絡頂きました。
お客様の説明で解りましたので今回は部品を用意してお客様のところへお伺いさせて頂きました。
この部品です。










実は赤丸の突起部分が折れて穴に詰まっていることがあります。
穴が浅い場合は折れてしまった突起物を取り除かないと入らない場合があります。
今回はビスを使って取り出しました。













手で取っているみたいですが実はインパクトドライバーを使用しました。
(^^;)
後は部品をはめ込み棚をセットして完了ですです。

ってこんな感じでお客様から一報をいただきます。私の出来る事であればお手伝いさせて頂きますよ~~~

如何でしたか~~~~~
(=゚ω゚)ノ
ちょっとした事でも使い勝手が悪く感じてしまいますよね~~
少しでもエドモントン住宅で快適に楽しんで頂く様にと思っていますのでもし何か困っていることがありましたらご一報くださいね~~
それでは今回この辺で失礼いたしますが、皆様お身体に気を付けてお過ごし下さいませませ。
ありがとうございました。

2021年1月30日土曜日

シャワーフック取替

お世話になります。
カスタマーサポート 鈴木です。
本日、寒いと思ったら少しですが雪積もりましたね~~~
寒さもピークと言った感じですかね~
少し前は何だか春の陽気みたいにポカポカだったり急に寒くなり雪が降ったりで寒暖差が激しいですが皆様風邪など引いていませんか?
今頃だとインフルエンザ・風邪がって言ってる時期なのに今年はコロナですね
(-_-;)
緊急事態宣言真っ只中ですのでもうしばらく辛抱して外出を控えましょう~

さてさて今回はお客様からお風呂場のシャワーフックがさがって来てしまうとご連絡頂きました。お話を聞くと途中までで真ん中ぐらいで止まるのでバーの向きを上下を変えてみたいとの事でした。電話でご主人がやってみますのでどうしたら外れるか会話で説明させて頂きました。
そこで今回はイナックスUBのシャワーフック取り換えをご説明しますね
(=゚ω゚)ノ

縦のパイプにフックが通っていて左右に付いているハンドルを廻すと止まるタイプだと思います。
このタイプです。










シャワーが下にさがっています。
下にある横型のフックです。
実は現在このタイプが廃番になっています。
現行で付いているタイプが代替品になっていますのでタイプが変わってしまいますが、部品取りで交換可能です。
交換するには
まず










壁からバーを外します。
壁際にネジ付きの部品があります。
解りますか?
写真の壁側の部品です。
この15ミリぐらいの部品を廻すんですが・・・
ここが今回の重要ポイント!!!
ネジを外すように左回しでなく右に回して下さい。そうすると外側に付いている物体が離れ浮いてきます。外れるまで回して下さい。
そうするとこんな感じで外れます。










解りましたか原理?
キャップみたいになっているので壁際にある部品を左ではなく反対になり右に回す事になります。
ここさえ間違えなければ後はスイスイですです。
あっっっ!!!
上下外して下さいね~
(#^^#)
外してら今度はこんな感じになっていますのでドライバーでネジを外しバーから破損した部材を外してください。














そして新しい部品と差し替えます。










後は取り外した時の手順の逆で取り付けを行います。










同じ写真ですがくれぐれも間違えないように最後に壁に付いている部品と外した部品を接続し締めるのは左側に回して締めて下さい。






















こんな感じで完了ですです。
じゃじゃじゃぁ~ン













この代替品のフックは
下側にボタンがあります。










このボタンを押しながら上下させて離すと固定されます。










如何でしたか~
こんな感じで交換出来ますよ~
もしお客様で出来ない・自信がないと思われたらお伺いいたしますのでご一報下さいね~

他の事でも構いませんのでなんかおかしくなってきたと思ったら一度連絡下さいね~
不具合はどうしても新しくても古くても使っていると起きてしまいます。
お客様と一緒になってより良いエドモントン住宅で快適に過ごして頂く為に解決して行きましょ~
!(^^)!
では今回はこの辺で・・・
あっっっ
そう言えば先月のブログでサンタさんは何人居るかのクイズの答えですが私がお正月に数えた結果
同じサンタさんは1人と数え
20人でした~~~

ではでは今回は本当にこの辺で失礼いたします。
ありがとうございました。


2020年12月22日火曜日

エドモントンクリスマス

 お世話になります。
カスタマーサポート 鈴木です。

段々寒くなって来ましたね~
皆様いかがお過ごしでしょ~か?
風邪など引いていませんか?
さてさて今回は少々雑談を・・・
と言うかお客様の所へお伺いした時にちょっと見て~って
お家に入らさせて頂きました。
今のシーズン
玄関に入ると










ド~ン (#^^#)
お~~~
クリスマスバ~ジョン
!(^^)!
右を向くと










このお宅は玄関入ってスッキプフロアーになっていて階段上からの写真がこれです










そして居間に入ってみると










まずは白サンタさんのお出迎え!
横にはツリ~
そして電気なんですが暖炉










そして家族団らんの場所が


















まだまだありますよ~
食卓廻りは










そしてそして
最近テラスを作られ行ってみると










勝手口からテラスへ
まずはサンタさんのお出迎え
そして通路にはチェアー










外壁側には小物が










反対側を向くと
SKシンク










すごいですね~
そして最後に階段を










ここにもサンタさんが居ました。
すごいですね~
さてここで問題です。
今までの写真でサンタさんは何人写っていたでしょ~か?

その答えは・・・
次回のブログまでお待ちください
私がお正月に数えてみたいと思います。
皆様も数えてみて下さい。

こんな風にエドモントン住宅で楽しんで頂きありがとうございます。
おっと
もう一つ
これまたすごいものを写真に収めて参りました。
これもお客様の所へお伺いした時に玄関先にありました。
この写真です。










正面に雪のかぶったお家の写真
両サイドにテディベア
そして中央に窓がたくさんあるお家の模型
実はこれご主人様の手作り!
そして驚いたのは窓
実は12月3日にお伺いしたのですが解りますか?
左窓が3つ開いているのを!
そうですカレンダーになっているそうです。
そして扉が24個
驚きましたよ
クリスマスイブにはすべての扉が開くって夢のような風景ですね~
という事は今日は22日 
このお家の窓は22個開いているんでしょ~ね 
(#^^#)
そして外も灯して頂きました。
じゃじゃじゃぁ~ん










如何でしたか
(*^^)v

今回はお客様の所へお伺いした時に撮らせて貰った写真を紹介いたしました。
本当にエドモントン住宅で楽しんで頂きうれしいの一言です。
これからもどんどん楽しんで頂ければ嬉しい限りです。
ありがとうございます。

また何かあればご一報下さいね~

もうすぐクリスマスそしてお正月ですね
今年もお客様にはいろいろお世話になりました。
至らない点もあったかと思います。大変ご迷惑をお掛けしたお客様も居たかと思います。
本当に今年1年有難うございました。
また来年もエドモントン事業部共々よろしくお願いいたします。
今回はこの辺で失礼いたします。
良いお年をお迎えください。
ありがとうございました。