EDMONTONカスタマーサポート

お世話になります。 カスタマーサポート　　鈴木です。 段々と暖かくなって来ましたね～　(*^▽^*) 春の足音が聞こえて来たよ～な気がします　　!(^^)! さて今回は 便器の床が濡れてしまうとご連絡頂きました。 この時期は便器が結露する可能性があります。便器自体が部屋の温度近くそこへ冷たい水が流れると温度差によって便器が結露する可能性があります。 その結露水が床に落ちるとタイルの目地が少し濡れ色が濃くなります。 今回も時期的に結露の可能性が高いとお伝えしましたが、状況を見せて貰う為にお伺いさせて貰いました。 お客様のお宅で状況を聞くと・・・・・ (+o+) お伺いした時は何ともなってなかったのですが かなり床が濡れるとの事で、巾木付近まで床が濡れてしまう事を聞きこれは結露の範囲を超えていると思い、念のため便器を取り外して見る事にしました。 便器を外してみると・・・ あれれ💦💦💦 便座の下が濡れてる・・・・・ 取りあえず便器本体を外してみました。 やはり排水廻りの漏れは確認出来ませんでした。 昔の便器はガスケットと言うパッキン代わりにパテで接続廻りの防水を行っていました。 今はほとんどが床に専属の金具を取り付け便器の排水部分を差し込む様になっています。 これが床に施工された専属の金具です。 皆様はなかなか便器の裏は見たことがないですよね～　(^-^; こんな感じになっています。 左にある丸い穴が先ほどに専属金具の黒いパッキン部分に突き刺さり排水管に流れていきます。 水が触れる部分には結露防止で断熱材が取り付けてあるんですけど、まれに結露してしまうんですよ～　(;^ω^) 便器の排水にはやはり異常なしでしたが、先程、便器を外す途中、便座下が濡れていたのでシャワートイレの漏水を疑いシャワートイレを付けシャワートイレを使うと ポタポタと・・・ シャワートイレのストレナー付近からポタポタ (^-^; ストレナーの差込口より奥の方からにじみ出ていたので本体内部からの故障と判断しました。 ストレナーとはゴミや異物を機械内部に入れて詰まらせない様にする網です。 ...

お世話になります。 カスタマーサポート　鈴木です。 寒いですね～　(>_<) 先日は雪が積もって、朝は路面凍結の箇所が何カ所もありましたね～～ 出勤時車の運転は大丈夫でしたか？ さて今回は、水栓の吐水口からポタポタと水が落ちてしまう時があるとご連絡頂きました。 キッチン水栓の吐水口からポタポタ　(^-^; 水を出すハンドルの締め方にこつがありこう締めると止まるんですよ～との事でした。 これは、大半が水栓の内部にあるカートリッジを交換すれば改善されると思います。 少しお話致しますね。 水栓にもいろいろあり、水栓によって内部のカートリッジも違います。 今回はこんな水栓でした。 ハンドルを外すと こんな感じです。 上部カバーを外すと内部のカートリッジがはずれます。 今回はこんなカートリッジが入っていました。 いろいろご紹介致しますね。 この水栓には こんなカートリッジ この水栓には青〇の部分をはずすと こんな球体の部品や 日本製の水栓にも こんなカートリッジが入っています。 洗面手洗の水栓にも こんな形のカートリッジがセットされています。 部品取り寄せや修理に時間がかかる事があります。 まだポタポタ程度なら良いんですが、もしひどいようなら止水栓と言って通常水栓の下にあるんですがその水栓だけを止める止水栓が付いて居ます。 キッチンや手洗いは ハンドルが付いていればハンドルを締め付けて下さい。 下の写真の様にマイナスのドライバーで締め付ける止水栓もあります。 マイナスドライバーで締め付けて下さい。 トイレも同じように手で廻して止める止水栓やマイナスドライバーで廻す止水栓もあります。 もしも大量の水が出た場合はこの止水栓を廻して止めてみて下さい。 キ...

お世話になります。 カスタマーサポート　鈴木です。 寒いですね～　(*_*; 皆様、如何お過ごしですか？ 早いもので、今年も残りわずかになってしまいました。 師走と言うことで、道路も車が多く歩行者も増えて来ていますね～ 車の運転には十分注意して下さいね。 前にブログでご紹介させて頂いたお客様からお電話頂き 床材の端材ない～　って　(*^▽^*) 後日床材を取りに見えた時になんとなんと　！ これ作って来たのでど～ぞって　(=^・・^=) コーヒースタンドを作って来てくれました。 床材を利用したコーヒースタンド！ で さっそく休日にコーヒーを淹れてみました。 フィルターを折って折ってセット 乗っけてコーヒーの粉を平らにセット (*^▽^*) そしてパリの研修旅行で行った時に買ってきたマグカップをセット そしてそして いよいよ第一投　！ 緊張の一瞬です。 ちょろりちょろりと ふひぃ～～ 蒸らしの時間約30秒　ほのかなコーヒーの香りが　(*^▽^*) そしてそしてそして のの字を書くようにフィルターに触らない様にゆっくりと！ 2投目 3投目 そして最後に真ん中めがけて コーヒーの良い香りが !(^^)! は～い 出来上がり～ 自分で淹れたコーヒーだからか 休日でゆっくりしていた時間に淹れたからか ん～～ うまい！！！！！  ^^) _旦~~ 我が家の食卓で淹れたので背景がお見苦しい点がありますがご勘弁願います。 (;^ω^) これから時間がある時にゆっくりとした時間が過ごせそうです。 作って下さったお客様には感謝感謝です。 本当にありがとうございました。 今回はこの辺でと思いましたが、現在進行しているお客様の所へ行って来ましたので進行状況を少し 建て方が終わり内部はアイシネン（発砲ウレタン）工事が完了し 大工さんが内装下地を そして全館空調の配管、本体の取り付け 良いですね全館空調！ どこに居ても快適な温度 (=^・^=) 3月完...

お世話になります。 カスタマーサポート　鈴木です。 皆様如何お過ごしですか？ 段々寒くなって来ましたね～　(*_*; ここの所昼間はちょっと安らぐような天候で暖かいですが・・・ さてさて今回は ベランダの内壁、樹脂サイディングに物が倒れ穴が空いてしまったと連絡頂きました。 行ってみると、樹脂サイディングに小指程の穴が・・・・・ あらあら 穴が空いていますね～ (;^ω^) 状況を見ると内部のプラスターボードまでは傷んでなさそうでしたので樹脂のサイディングだけの交換で済みそうでした。 で 後日交換させて頂きました。 ちょっと破損部の位置が解りずらいかもですが・・・ やはり内部のプラスターボードは大丈夫でした (=^・^=) 樹脂サイディングのみ交換完了です。 樹脂サイディングは途中からの交換が可能な為２～３枚のばらしで交換できると言うメリットもありますね～ !(^^)! お客様から穴があいてしまったが雨は大丈夫ですかね～ってご質問がありましたが内部のタイベックシートで水の侵入を防いでいるので漏水の心配はありませんよとお答え致しました。 そこで今新築中の現場で少しご紹介しますね～ 現場に行くと大工さん達が内部の仕上げ材を貼っていました。 こんな感じです。 外部と言いますと 少し外壁内部の構造を説明しますね～ この写真は樹脂サッシの下端になります。 上の白色の枠が樹脂サッシです。 その下に緑色の物体があると思うんですがこれが万が一サッシ部分から水が浸入した場合屋内に入って行かず外部に出てくる様になっています。 黄色い部分がタイベックシートと言い防水シートです。 このシートで内部の水の侵入を防いでいます。 で 黒い線の入ったのが樹脂胴縁です。 弊社では外気を軒裏から出す外壁の通気工法を採用しています。 その樹脂胴縁の上に耐水プラスターボードを貼ります。 するとタイベックシートとプラスターボードの間に樹脂胴縁の厚みだけ隙間がすきます。 そこで温まった空気が上に上り軒裏の穴が空いている部分から暖かい空気が逃げる構造になっています。 先ほ...