EDMONTONカスタマーサポート

こんにちは。＾＾ もうすっかり夏日ですね～。暑い。＞＜ 今回ご紹介するのは塗装です。 お客さんからご依頼があり、ブロックの塗装をさせて頂きました。 このような広い部分を塗装する時はローラーを使うとやりやすいです。 動画を撮ってみました、ちょっとでも参考になればと思います。 　　　　　　　　　　　 塗装後です。 塗装の種類には様々なものがあり知識が必要ですが、塗るだけなら誰でも 手が出しやすい部分だと思うので余裕のある方は挑戦してみては如何でしょうか。 塗装の種類に関してわからない事があれば気軽にご相談下さい。 今後ともカスタマーサポートを宜しくお願い致します。

こんにちは、カスタマーサポートの高原です。 毎年この季節になると花粉症にやられる僕ですが、皆様は大丈夫ですか？ スギ花粉は２～３月がピークみたいで、これから４～５月にかけてヒノキに変わるそうです。 ヒノキに弱い方は外に出る時は気をつけて下さいね。 最近のカスタマー部隊はなんだかんだでバタバタしてて更新が遅くなっちゃいまして申し訳ない限りです。 今回ご紹介させて頂くのは玄関ポーチの改修工事です。 お客様からのご依頼で階段のタイルを滑りにくいものに変えて欲しいとの事で早速、改修工事に 取りかかりました。 改修前の状態です。 さぁ改修工事開始です。 エクランという商品を今回は使いました。 まずSKカチオンクリートで下地を作って、目地を付けエクランを塗っていきました。 後はエクランが乾燥するのを待つだけなので一時撤収しました。 よし順調順調。 と思っていた矢先、翌朝来てみるとこれは・・・なんと足跡がしっかり付いてるじゃないですか・・・ しかも猫の足跡まで。(猫には二回やられました) テープでのバリケードだけでは不十分でした。 ポールなどを立て厳重にバリケードを作りました。 それから強風の日や雨の日が続き大変でしたが、なんとか完成しました。 改修後です。 見た目もさることながら、ほとんど滑らなくなりいい感じに出来上がりました。 やり直し期間もふまえ大幅に日程が伸びてしまい、関係者様方にはご迷惑をお掛けしましたが、 温かい声に助けられ無事に終える事が出来ました。 いつもは補修などのご依頼が多いのですが、このような改修工事などもやっていますので よろしければご依頼下さい。 今後は動画等も取り入れて、わかりやすくご紹介していけたらと思っていますのでよろしくお願い 致します。

はじめまして、カスタマーサポートの高原です。 今回から少しずつブログを書かせて戴く事になりました。 まだまだ見習いの身ですが、皆様宜しくお願い致します。 先日オーナー様からご依頼があり、階段の補修をさせて頂きました。 手すりの部分が欠けてしまっていました。 補修後です。 パテを使用しています。 ほとんどわからないぐらいになりました。 階段はよく使う場所なので普段は気づかないですが、よく見ると塗装が 剥がれていたり、所々欠けていたりするので時間が空いた時にでも是非 見て下さいね。 もう一件ご紹介します。 キッチン排水が詰まり、水が流れなくなって困っているとご依頼があり あわててお客様の元へ行きました。 水が流れずシンクに水が溜まっている状態でした。 排水器具をバラしてみたところ、S字排水トラップの中に 洗剤などが固まっていました。 これだけ詰まっていました。 S字排水トラップ内を掃除し、取り付け、試したところ スムーズに流れるようになりました。 このような依頼もやらさせて頂いていますので何か あればご連絡下さい。 どんどん仕事を覚えてお客様のお役に立てればと思っていますので これからよろしくお願い致します。

 こんにちは、カスタマーサポート鈴木です。   最近とっても寒いですね～　(＠_＠;)   雪も降りましたね～      インフルエンザも流行っているようで、皆様も気を付けて下さいね。       今回は先回の小さな工事の項目等の写真を添付しますね。   屋根の塗装   まずは、高圧洗浄で清掃してから塗装します。   塗装完了です。         次に建物廻りに草が生えるのでと御相談を受けコンクリートで土間を施工させてもらいました。      倉庫の壁に穴があいてしまったって連絡があり、壁下の茶色う部分だけ張り替えさせてもらいました。           玄関外部の柱・梁の塗装です。このお宅は1年に1度くらいのペースでお願いされてます。   軽くペーパーを掛け塗り直しです。        水道の出が悪くなったと御相談をうけました。   管内にゴミがたまっていました。         と言ったような小さい事も対応させてもらってます。     先回、写真添付出来なかったので、今回写真を添付させてもらいました。     まだまだいろんな御相談を承っておりますので、何かあれば御一報下さいね。     では今回はこの辺で失礼します。   2.3日すると少し暖かい日があるみたいですよ　　(#^.^#)   寒くなったり、暖かくなったりするみたいなので、お身体に気を付けて下さいね。   よろしくお願いします。       ...

明けましておめでとうございます。 カスタマーサポート　鈴木です。 本年も皆様にお役立て出来る様な情報を記載していきたいと思ってますのでよろしくお願いします。 早いもので、1月も、もう半ばになっちゃいましたね～ 明けましてって言う言葉ももう遅いんですが‥‥‥ すみません　<m(__)m> お正月休みは楽しみましたか？ 私は、家の大掃除に追われぱなしでした。 しかもなんだか体調がすぐれなくボーっとした一年の始まりでした。 さて今回は、建物、電気器具、水道器具などちょっとした事、ここを直したい、でも誰に直して貰えば‥‥‥ って事ありませんか？ そんな時もカスタマーサポートまでご連絡下さいね お客様から多数御質問等を受けてますよ たとえば 　屋根の色がハゲて来ているんですがって御連絡頂きました。 １２年前に建てたお宅でしたので塗り替えをさせて貰いました。 　建物廻りに草が生えて草取りが大変なんですが‥‥‥ と言う相談がありましたので、外廻りの土間をコンクリートを施工させて貰いました。 　倉庫の壁をぶつけて破損してしまったので何とかならないか？ 腰の部分だけを補修張り替えさせて貰いました。 　玄関の柱を塗装して貰えませんか‥‥‥ 塗り直させて頂きました。 　水道の水の出が悪くなったと御連絡頂きました。 内部にゴミのつまりがあり清掃させて頂きました。 　玄関の鍵がさしにくくなってきたんですけど、と御連絡頂きました。 鍵穴に鍵のクスリ（市販品でパウダー入りの円滑材です）を注入させて貰いました。 などなどちょっとした事でも御相談・見積もりさせて頂きますよ　(^O^)／ 今回は何故かブログに写真の添付が出来なくなり写真がなく大変申し訳ございません 次回までには、原因を調べ添付出来るようにしますのでよろしくお願いします。 小さな事から相談を承りますので、何かあったらカスタマーサポートを思い出して連絡して下さいね よろしくお願いします。

こんにちは、カスタマーサポート鈴木です。 最近は、と～ても寒くなって来ましたね　(>_<) 朝、布団から出るのがとってもつらい時期になってきました。 風邪など体調をくずしていませんか？ 今回は、年末の大掃除に向けて少しお話します。 先日、お客様から外部のレンガが汚れてしまっていると御相談がありました。 家庭用高圧洗浄機で洗浄させてもらってきました。 洗浄前の写真です。 洗浄後の写真です。 綺麗になりましたね～　　(^O^)／ 外部の汚れは洗浄機である程度落ちますね～ なかなか取れない汚れもありますが‥‥‥ 水アカは、なかなか取れませんね～　<m(__)m> 内部は、やはりなかなか掃除が出来ない排水ですかね～ お風呂、キッチン、洗面化粧台などなど、水廻りには必ず存在します。 これらの排水掃除をしないとメインの排水のつまりが生じたりしたら大変です。 下の写真は、我が家のお風呂の排水、洗面化粧台の排水です。 洗い場の排水は良く掃除されているとおもいますが‥‥‥ お風呂の腰のパネルをはずすと     内部にも排水があります。お掃除お掃除 （パネルがはずれないタイプもありますので確認してからはずして下さいね） 桶の中の蓋を取ると髪の毛を取ってくれる部品があります お湯が出てくる金具も外れます。 キッチンや洗面化粧台に排水トラップと言う曲がった配管があります。 これは匂いがあがってこない様にする為の物です。   これをはずすと水が溜まってますのでバケツ等を用意しておき掃除をしましょう～   キャップが付いてないタイプもありますので、そーいった場合は、市販のパイプ掃除用の錠剤や泡系の洗剤でもいいと思います。   鏡等は市販のゴム製のスクレ―パーを使うとピカピカになっちゃいます       掃除は大変ですが、終わって綺麗になると気持ちいいですね～～～   ...

こんにちは、カスタマーサポート鈴木です。 だんだん寒くなって来ましたね　(=_=) 先日、私も会社のカナダ研修に参加させて頂きましてカナダへ行って来ました。 今回、カナダ研修に初めて行ったのですが、一言で言うと‥‥‥ 　　 すごい エリアごとにコンセプトに基づき建ち並ぶお家は何とも言えない感動にさらされました。 ここのエリアは外壁がレンガ仕様、ここのエリアは石張り仕様などなど かと思えば可愛らしいお家がぽつりと建っていたりして    と、ここまでは皆と一緒だったんですが‥‥‥‥‥ 緊急事態発生～～～～～～～ 私のひざがパンパンにはれあがって歩けなくなってしまいました。 以前にもひざに水がたまり抜いてもらった事があったので水を抜いてもらえばすぐに治ると思っていました。で、土曜日という事で救急病院に行く事になったんですが、まず順番を取りドクターらしき人がちょろっと見て部屋から出されました。それから２時間ぐらい待って呼ばれたので診察してくれるかと思いきや、それは事務手続きをする呼び出しでした。それをすましまた２時間くらい待たされやっと診察です。ここでひざにたまった水を抜いてもらったのですが原因がはっきりせず水の中にバクテリアとかウイルスとかが発見されたら帰さないよと言われました。結局水の中に何かが見つかったらしく検査結果が判明しなければ帰さないと言う事になり残念ながら入院と言う事になってしまいました。点滴をされながら一晩（実際病名はわかっていたのですが、それがうまく伝わりませんでした） これが病院の朝食です。 何とか最終日の自由行動の午後から皆と合流でき、カナダに一人取り残されずに日本に帰国する事が出来ました。   病院にずっと付き添ってくれた昌子さんには通訳役までやってもらい大感謝です。   これが我々だけだったら日本に帰国することなく今もカナダに一人取り残されていたかも知れません   本当にありがとうございました。   皆には多大な迷惑を掛けてしまいました。　<(_ _)> もし海外へ行かれる機...