外部音・水栓部品交換
お世話になります。 カスタマーサポート鈴木です。 皆様お元気で過ごされてますか～ (=ﾟωﾟ)ﾉ 最近雨がしとしと、と思ったらバケツをひっくり返したよ～なドバァ～～～って降ったり何かおかしな季節ですね～ 極端に暖かい日があったり朝晩はなんか寒いなぁ～って感じる時もありますね！ さてさて今回はお客様から外でコンコン音がするんで一度見て貰いたい、樋の金具が外れていると思うとご連絡頂きお伺い致しました。 お伺いすると金具はしっかりとしていましたが途中の竪樋の金具の上に何か金物が・・・ 何か防犯灯の樋に取り付ける金物らしき物が引っかかっていました。 おそらくこの金具がコンコンといたずらをしていたと思われましたので撤去しお客様に説明をさせて頂きました。 他に何かお困りはありませんかってお伺いすると洗面のシャワー水栓が横から出て困っているとの事でしたので見せて貰いました。 するとストレート水栓とシャワー水栓の切替が出来ない、水栓の横から水が吹いてしまうと言う現象があることが解りました。 これは対処が出来ず部品の交換になると思いお客様にお伝えいたしました。 それとキッチンのコーキングがへこんで来てしまったとの事でした。 水栓は イナックスの洗面化粧台で17年前のお宅でしたので部品取り出来るかの確認をしますねって事で ヘッドだけの交換かシャワー水栓を交換か若しくは部品がなくすべて水栓の交換なのかを確認しました。 返答は切替が破損している場合はヘッドだけではなくホース付きなのでホースまでの交換になると返答が来ました。 で お客様確認後部品の発注をし入荷後交換させて貰いに行きましたので交換の仕方を説明しますね。 まずは水が出ないように止水栓を閉ます。 洗面化粧台の扉を開けると水道のハンドルが付いています。 このハンドルを閉めるとそこから上には水がいかなくなります。 上に付いている水栓を開け水が出ないかを確認します。 水が出ないのが確認出来たらいよいよ交換です。 接続されている部品は ワンタッチ部品の下からの交換でしたのでとりあえずワンタッチの所を外しました。 外すと少し残り水がこぼれるのでバケツとタオルを下において外しました。 ワンタッチ部品とホースを分離します。 次におもりがあります。 おもりを外します。 そして水栓を引っ張り抜こうとしたら あらあら 抜けない・・・ 良く見ると何か